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縣政務服務管理局開展為民服務大廳 督查工作

發布日期:2020-01-03 17:15   來源: 長豐縣數據資源局   瀏覽次數:

為進一步推進我縣為民服務大廳管理,提升政務服務形象,1月3日上午,縣政務服務管理局以暗訪的形式對縣公安局交警大隊辦事大廳、不動產登記中心南部分中心、住建局南部房產交易大廳、縣稅務局南部辦事大廳的工作人員服務態度、辦事效率、在崗情況進行重點督查。

督查中發現,各單位自建辦事大廳及工作人員在崗情況較好,環境衛生整潔,業務辦件有條不紊,認真履行職責,熱情接待辦事群眾,整體情況較好。但是也存在少數窗口人員離崗未擺放告知牌、玩手機、未佩戴胸牌等現象。在隨后與單位領導的交流中,縣政務服務管理局副局長張良軍傳達了市政務服務管理局出臺的《合肥市政務服務系統為民服務場所抽訪調度辦法》文件精神,要求各辦事大廳進一步加強窗口工作人員的監督管理,對存在的問題,認真抓好整改,以實際行動落實好市里文件精神。下一步,縣政務服務管理局將進一步推進為民服務場所效能建設,增強暗訪督查的頻次和覆蓋面,為企業和群眾打造更加快捷、親切的優質政務服務環境。(撰稿:吳濤 審稿:凌駿)

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